臺灣臺南地方法院新市簡易庭民事判決
110年度新小字第809號
原告 吳佳千
被告 翁嘉益
上列當事人間損害賠償事件，經本院於中華民國110年11月10日言詞辯論終結，本院判決如下：
主文
原告之訴駁回。
訴訟費用新臺幣壹仟元由原告負擔。
事實及理由
一、被告經合法通知，未於言詞辯論期日到場，核無民事訴訟法
第386條所列各款情形，應依原告之聲請，由其一造辯論而
為判決。
二、原告起訴主張：
㈠原告於民國110年8月19日上午8時20分為檢查血糖至新化衛生所抽血，原本抽血人員為一位女士，輪到原告時改由被告接替，因被告下針後一直抽不到血，原告請求改由原先抽血的女士替原告抽血，豈料，被告因此惱羞對原告大聲怒罵「妳不要來這裡啦」、「妳出去啦」，並當眾人之面將原告趕出衛生所，令原告感到丟臉遭羞辱。原告因被告上開行為致身心嚴重受傷害，請求被告賠償精神慰撫金新臺幣(下同)30,000元。
㈡並聲明：被告應給付原告30,000元。
三、被告未於言詞辯論期日到場，惟提出書狀答辯略以：
110年8月19日當日上午先由護理長幫肺結核接觸者抽血後，由被告接手抽血。因原告血管太細難抽導致必須抽第二針，還未抽第二針前，被告向原告表示：「抱歉，你手臂血管較細沒抽到，必須抽第二針」，被告當下即不配合，並大聲口出辱言重複表示：「我是不抽第二針的，你任公職又不專業，又抽不到血，已不適合在此位置」，此時，被告只得告知後面還有其他人要抽血，如不想抽血，退掛號即可，並請下一位患者抽血。而原告持續重複以「你任公職又不專業，又抽不到血，已不適合在此位置，你喜歡罵就回去罵你父母親，你看見笑轉生氣」之言詞羞辱、挑釁被告，但被告皆未予理會。當被告抽完另一位患者後，便對原告說：「我帶你退掛號去」，原告仍持續以上開話語羞辱被告。事後原告向衛生局、1999市長信箱等處投訴，經上級主管指示交由衛生所長全權處理，所長已於110年9月11日中午至原告家中慰問。是原告請求被告賠償並無理由。
四、得心證事由：
㈠按因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任；不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額，民法第184條第1項前段、第195條第1項前段分別定有明文。是被害人請求賠償精神慰撫金，以加害人行為構成侵權行為始足當之，而侵權行為之成立應具備行為不法、行為與損害間有因果關係等客觀要件，及行為人有故意或過失等主觀要件，缺一不可。次按當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任，此為民事訴訟法第277條前段所明定。且民事訴訟如係由原告主張權利者，應先由原告負舉證之責，若原告先不能舉證，以證實自己主張之事實為真實，則被告就其抗辯事實即令不能舉證，或其所舉證據尚有疵累，亦應駁回原告之請求，此為舉證責任分配之理。
㈡原告主張於110年8月19日至新化區衛生所由被告為其抽血，因被告下針後一直抽不到血，經原告要求更換抽血人員，竟遭被告大聲怒罵「妳不要來這裡啦」、「妳出去啦」，並當眾人之面將原告趕出衛生所，致原告感到丟臉遭羞辱，身心受創，請求被告賠償慰撫金等語，為被告否認，並以前詞置辯。查原告主張遭被告大聲怒罵「妳不要來這裡啦」、「妳出去啦」，並當眾人之面將原告趕出衛生所等侵害行為，乃原告單方陳述，業經被告具狀否認，是被告是否有原告所述行為尚屬不明，依上揭舉證責任分配原則說明，應由主張有利事實之原告先盡舉證責任，惟原告迄至言詞辯論終結為止，未提出相關證據為佐，是原告主張遭被告大聲怒罵「妳不要來這裡啦」、「妳出去啦」，並當眾人之面將原告趕出衛生所等侵害行為並無依據，無足採認。
㈢又縱使被告有原告上開主張怒罵、將原告趕出衛生所行為，然被告未有任何貶損原告人格在社會上之評價之言詞。況公然侮辱乃對名譽之侵害，而侵害名譽，係指貶損他人人格在社會上之評價而言，須依一般社會觀念，足認其人聲譽已遭貶損者始足當之，至於被害人主觀感情上是否感受到損害，則非認定之標準，是縱然被告有對原告怒罵「妳不要來這裡啦」、「妳出去啦」，並當眾人之面將原告趕出衛生所行為，據一般社會觀念難認原告名譽有受貶損情形，無法按原告個人主觀感受，即認被告有侵害原告名譽之不法行為，依上揭侵權行為損害賠償要件說明，難認被告行為已達不法侵害原告名譽程度，自不構成對原告名譽之侵害，請求被告賠償慰撫金之主張，與法不符，不可採認。
五、綜上所述，原告未提出遭被告怒罵、趕出衛生所等事實之證據，主張之事實已屬有疑，況縱使原告上開主張為真實，客觀上，被告行為未達貶損原告名譽、社會人格之不法程度，與侵權行為損害賠償構成要件不符，是原告依侵權行為損害賠償請求被告給付精神慰撫金30,000元，為無理由，不予准許。
六、據上論結，本件原告之訴為無理由，依民事訴訟法第436之23、第436條第2項、第78條、第436條之20，判決如主文。
中 華 民 國 110 年 11 月 23 日
臺灣臺南地方法院新市簡易庭
法官 許蕙蘭
以上正本係照原本作成。
如不服本判決，應於送達後20日內，向本院提出上訴狀並表明上
訴理由（依民事訴訟法第436條之24第2項之規定，對於小額程序
之第一審判決提起上訴，非以其違背法令為理由，不得為之），
如於本判決宣示後送達前提起上訴者，應於判決送達後20日內補
提上訴理由書（須附繕本）。且上訴狀內應記載表明（一）原判
決所違背之法令及其具體內容。（二）依訴訟資料可認為原判決
有違背法令之具體事實者。
中 華 民 國 110 年 11 月 23 日
書記官徐毓羚