臺灣彰化地方法院員林簡易庭小額民事判決
99年度員小字第68號
原 告 甲○○
被 告 宇峻奧汀科技股份有限公司
法定代理人 乙○○
訴訟代理人 丙○○
上列當事人間99年度員小字第68號損害賠償事件，於中華民國99
年5月20日言詞辯論終結，本院判決如下：
主文
原告之訴駁回。
訴訟費用由原告負擔。
理由要領
一、原告主張其於民國97年初，在彰化縣員林鎮某家商店以約新
台幣700元之價格，購買被告生產之電玩三國群英傳VⅡ，內
附上網永遠免付費之網路遊戲「魔域」光碟，經上線試玩，
確定為免費，遊戲所需寶物，除魔石（即遊戲金幣）無處可
得，須向被告以現金購買外，其餘均可於打怪、打王時獲得
，亦可向其他玩家購買。詎被告於98年11月間將上開線上遊
戲更新改版後，新設多種遊戲中必用之寶物，竟無法於遊戲
中以打怪、打王取得，必須以現金向被告購買魔石之後，再
以魔石購買取得，且取得之後尚須靠運氣才能使寶物升級。
被告此種更新設定，顯不合理，且未於線上公告。原告已於
99年1月12日離線，並向被告表示終止合約。則被告對於原
告自上線遊戲以來約2年期間所支出之費用，即應負賠償責
任。查原告自97年6月間開始以電腦上線遊戲，至99年1月12
日止，支出電費11,029元、電話費10,000元，另現金購買魔
石及資料片等費用10,000元，合計原告受損害30,000元。爰
提起本訴，求為判決被告應給付原告30,000元（原請求精神
損失2萬元部分撤回）。
二、被告則辯稱原告購買被告所生產之電腦單機版三國群英傳V
Ⅱ，其內附贈魔域0nline線上遊戲光碟，該線上遊戲係被告
代理大陸網龍公司在台灣發行，自申請為該線上遊戲之會員
至遊戲進行，均不需花費任何費用。且被告於代理發行之初
，即於網站上介紹遊戲及裝備升級之方法，並有遊戲指南供
不特定多數玩家使用及觀看。該遊戲於98年12月23日更新版
本時，亦同樣在網站上公告。其中於相關裝備升級方面，並
已告知升級是一種風險和賭注，如要升級成功率為100%，需
透過某些特定之虛擬寶物進行鍛造方可。不論改版之前或之
後，如要快速升級，才需購買寶物，否則，不需購買寶物，
仍可升級。且原告所稱之「神祈之淚」、「神煉之符」及「
神諭之石」等三種寶物，於參加PK賽遊戲即可取得，不必一
定須向被告購買。原告有可能未依遊戲公告之方法使用寶物
，或向其他玩家購買寶物，而導致角色或裝備無法升級。又
原告不能證明其因線上遊戲受有任何實際損害，其提出之電
話費及電費相關單據，根本無從判斷與本件損害賠償有任何
之因果關係。況原告向被告所購買之遊戲儲值點數（即原告
在遊戲進行中已轉換成虛擬金幣魔石），已使用消耗完畢，
依線上遊戲服務使用者合約書第27條及第15條規定，自不能
請求被告退還。是原告請求被告損害賠償，顯屬無據，應予
駁回等語。
三、原告主張其於97年初在彰化縣員林鎮某家商店以約700元之
價格，購買被告生產之電玩三國群英傳VⅡ，內附上網免付
費之網路遊戲「魔域」光碟，經原告上線試玩，確定為免費
之事實，為被告所不爭，應認為真正。惟原告主張該線上遊
戲所需寶物，除魔石買外，原均可於打怪、打王時獲得，詎
被告於98年11月間將該遊戲更新改版後，新設多種遊戲中必
用之寶物，竟無法於遊戲中以打怪、打王取得，必須以現金
向被告購買魔石之後，再以魔石購買取得，且取得之後尚須
靠運氣才能使寶物升級，被告此種更新設定，顯不合理，且
未於線上公告等情，則為被告所否認，並以前詞置辯。查上
開線上遊戲於98年12月23日更新版本，被告並曾於網路上公
告更新內容，有被告提出之網路公告可稽。原告雖主張被告
係於98年11月間將該線上遊戲更新改版，然從其於98年12月
14日於被告網站留言：「...，本月2日為提昇幻獸蛋幻化至
六格，購買物品去找法師提練提昇物品，因其中一物只能取
得，無地購買，造成無法提練，3日向貴單位技師反應，並
託其代寫問題回報，...。」等語，未言及更新改版之事。
及至99年1月3日及10日於被告之網站留言：「...為提昇我
裝備（夜魔戰甲）神極，購買（神祈之淚），每個魔石136
，使用9個，還無法提昇神極。請教貴單位，設定是如此嗎
？...,如是設定因素，要求貴單位推出新系統時，須提示
注意事項，...。」、「...,貴公司遊戲言明為免費，但系
統更新後，有些物品無處可得，玩家（消費者）需至貴網購
買魔石，才能跟上，...。」等語時，始提及更新改版之情
，此有其提出之網站留言資料足查，可知前揭線上遊戲應於
98年12月23日更新版本無訛。其次，依前揭網站留言所示，
原告於遊戲更新版本前之98年12月2日曾為提升幻獸蛋之能
力，向被告「購買物品」去找法師提練，參以原告於起訴狀
亦陳稱更新改版前某些遊戲所需寶物，亦可向其他玩家購買
等語，足見該遊戲於更新版本前即設定某些寶物須向被告購
買，非如原告所述於更新版本後始有如此之設定。雖如此設
定，將導致玩家為使裝備快速升級，多會以金錢向被告購買
某些寶物之情形。但是否以金錢購買，乃決定於玩家，且如
不購買，亦不影響其免費遊戲之進行，只是其裝備無法快速
升級而已。何況，依被告提出之網路公告，某些寶物，例如
「神祈之淚」、「神煉之符」及「神諭之石」，可於參加PK
賽遊戲中取得，並非必向被告購買不可。又不論於更新版本
之前或之後，某些寶物之升級並非必然成功，其中有一定之
機率或運氣存在，此觀被告提出之遊戲網頁記載：「特效：
當裝備升級到極品時，會有一定的機率出現一個附加特殊效
果，它可能是提高某類技能的效果，也可能是在滿足某種條
件下發動技能特效。...。武器裝備的鍛造必須透過雷鳴交
易行的鍛造工會來進行，鍛造工會中每個工匠都分別精通於
一項手藝，因此，必須找到正確的工匠才能完成你需要的鍛
造功能。...。當武器裝備的等級與品質都到達一定的水準
後，接下來就要再追求魔魂等級的成長，只要尋找鍛造工會
魔魂師一雲. 雷娜 ，並準備一枚魔魂晶石，即可為武器裝備
注入魔魂，提升魔魂等級。若成功時，則魔魂等級＋1，反
之，則魔魂等級將－1。由於魔魂升級有一定的機率會失敗
，並有魔魂等級－1的失敗懲罰。因此，每一次進行魔魂升
級都是一種風險與賭注。...。雖然高級鍛造也有可能會失
敗而導致魔魂等級下降，但由於是以＋9的武器裝備作為鍛
造基礎，所以，即使連續鍛造失敗，也不會讓魔魂等級降至
低於＋9以下。...。當您的裝備到達極品後，還可更進一步
，鍛造出神器品質的裝備。提升神器品質需要“神祈之淚”
作為輔助材料，可逐步鍛造出：上品神器、精品神器、極品
神器。而隨品質程度不同，成功機率也有會所不同。」等字
甚明，且原告亦自承系統改版前，有些寶物之升級也是要靠
運氣等語。是原告陳稱遊戲更新改版後，始設定某些寶物須
靠運氣才能升級等語，並非實在。至於將寶物之升級，設定
為具有一定之機率或運氣始能成功，無非為提高遊戲之挑戰
性或刺激性，以增加樂趣，此不但符合遊戲之本質，且既已
於網站上公告，為原告所知，即難謂為不合理。再者，由上
可知，無論寶物之購買、寶物之升級及遊戲之更新版本，被
告皆有於網站上公告，是原告稱被告未於線上公告等語，亦
非可信。綜上所述，原告之主張尚非可採，無從認被告有何
債務不履行或侵權行為，致原告受有損害之情事。此外，其
向被告購買之魔石，已因上線遊戲而用盡，自亦不能請求被
告退還。從而，原告主張其因以電腦上線遊戲而受有損害，
請求被告給付30,000元，要屬於法無據，應予駁回。
中華民國99年5月31日
臺灣彰化地方法院員林簡易庭
法官廖國佑
以上正本證明與原本無異。
如不服本判決，須於判決送達後20日內向本庭（彰化縣○○鎮○
○路○○號）提出上訴狀。（須按他造當事人之人數附繕本）。
中華民國99年5月31日
書記官梁高賓