臺灣彰化地方法院彰化簡易庭民事判決 103年度彰小字第125號
原 告 盧輝煌
盧宣良
盧宣辰
兼上列三人
共 同
訴訟代理人 張素惠
被 告 晶綻旅行社有限公司
法定代理人 林采語
上列當事人間103年度彰小字第125號請求損害賠償事件，於中華
民國103年6月18日言詞辯論終結，本院判決如下：
主文
被告應給付原告盧輝煌、原告盧宣良、原告盧宣辰、被告張素惠
各新台幣2,097元。
原告等其餘之訴均駁回。
訴訟費用新台幣1,000元由被告負擔其中新台幣420元，其餘新台
幣580元由原告等各負擔新台幣145元。
本判決原告等勝訴部分得假執行。
事實及理由
一、本件被告經合法通知，未於言詞辯論期日到場，核無民事訴
訟法第386條所列各款情事，爰依原告之聲請，准由其一造
辯論而為判決。
二、原告主張：原告等四人前於民國（下同）102年4月29日就被
告所推出「澎湖三日遊」之旅遊行程（下稱系爭旅遊）為要
約，經被告承諾後，被告於102年6月12日寄發交通部觀光局
旅遊定型化契約書（下稱系爭旅遊契約）予原告等，系爭旅
遊契約原約定澎湖三日遊係去程為102年6月16日上午10時55
分、遠航N38班機，回程為102年6月18日下午5點55分、遠航
N38班機，嗣後被告竟將去程變更為102年6月16日上午10時
50分、FE025班機，回程變更為102年6月18日下午3點、FE90
22班機，若按原定之旅遊契約行程可旅遊2天半，惟經變更
後僅旅遊2天，致原告等無法成行，而系爭旅遊契約之旅遊
團費為每人新台幣（下同）6,990元，並於訂約時每人已預
繳2,000元訂金，被告係於102年6月10日通知原告等變更去
程、回程航班，其變更航班係屬可歸責於被告之事由，原告
等依據民法第514條之5第1項規定及系爭旅遊契約第9條第1
項第3款之約定，請求被告賠償原告等各2,097元之違約金，
至原告等其餘部分之請求，則無法律上依據。並聲明：㈠被
告應給付原告盧輝煌、原告盧宣良、原告盧宣辰、被告張素
惠各5,000元。㈡訴訟費用由被告負擔。
三、被告未於言詞辯論期日到場，亦未提出書狀作何聲明或陳述
。
四、得心證之理由：
㈠本件原告等主張之事實，業據提出享受旅遊購買行程單、經
被告簽署之交通部觀光局旅遊定型化契約書及國內航班班表
等件為證，被告已於相當時期受合法之通知而未於言詞辯論
期日到場，亦未提出準備書狀作任何爭執，依民事訴訟法第
436條之23準用第436條第2項、第280條第3項、第1項規定，
視同自認，堪信原告等之主張為真實。
㈡按旅遊營業人非有不得已之事由，不得變更旅遊內容，民法
第514條之5第1項定有明文。據此，為實現契約內容之目的
，旅遊營業人並無任意變更旅遊內容之權利。次按稱旅遊營
業人者，謂以提供旅客旅遊服務為營業而收取旅遊費用之人
。前項旅遊服務，係指安排旅程及提供交通、膳宿、導遊或
其他有關之服務，民法第514條之1亦有明文規定，足認於旅
遊契約，旅遊營業人所安排之旅程及提供之交通、膳宿、導
遊等旅遊服務，均屬旅遊契約之內容。又因可歸責於乙方（
被告）之事由，致甲方（原告）之旅遊活動無法成行時，乙
方於知悉旅遊活動無法成行者，應即通知甲方並說明其事由
。其已為通知者，則按通知到達甲方時，距出發日期時間之
長短，依下列規定計算應賠償甲方之違約金：‧‧‧三、通
知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百
分之三十，此於兩造所訂之系爭旅遊契約第9條第1項第3款
定有約款。揆諸上揭說明，被告之變更系爭旅遊交通航班，
即屬變更系爭旅遊契約內容，因被告變更旅遊內容而違反系
爭旅遊契約約定，且致原告無法參加系爭旅遊行程，此即為
系爭旅遊契約約定「致甲方（原告）之旅遊活動無法成行」
之情形，且可歸責於被告，被告即應負違約責任。準此，被
告於系爭旅遊行程出發前第六日即102年6月10日始告知原告
此變更，致原告之旅遊活動無法成行，則依前開規定及約定
，原告等請求被告賠償原告等各旅遊費用百分之三十之違約
金2,097元【計算式：6,990元×30％＝2,097元】，即屬
有據。至原告等就其餘之請求部分自陳並無法律上依據（見
本院103年6月18日言詞辯論筆錄），渠等該部分之請求，自
難准許。
㈢綜上所述，被告變更系爭旅遊契約內容，且屬可歸責於被告
之事由，致原告等之旅遊活動無法成行。從而，原告等請求
被告給付原告等各2,097元，為有理由，應予准許。逾此範
圍之請求，為無理由，應予駁回。
五、本件原告勝訴部分係依小額訴訟程序為被告敗訴之判決，依
民事訴訟法第436條之20規定，應依職權宣告假執行。
六、訴訟費用負擔之依據：民事訴訟法第79條、第85條第1項前
段。
中華民國103年6月30日
臺灣彰化地方法院彰化簡易庭
法官邱月嬌
以上正本係照原本作成。
如不服本判決，須以違背法令為理由，於判決送達後20日內向本
庭（彰化縣○○鎮○○路○段○○○號）提出上訴狀。（須按他造當
事人之人數附繕本），如委任律師提起上訴者，應一併繳納上訴
審裁判費。
中華民國103年6月30日
書記官魏嘉信